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GDS助G市政府提升灾备中心管理能力

  G市信息安全灾难恢复中心(简称灾备中心)是全市信息化和信息安全保障的重要基础设施▯▯▯,承担着抵御事故灾难▯▯,确保G市重要政务信息系统和数据的安全,保障社会经济、社会秩序稳定运行的重要职能。

  为了引进先进▯▯、成熟的运维管理理念,增强并提高灾备中心的运营管理能力和容灾服务质量,G市相关部门希望通过万国数据服务有限公司(简称GDS)的咨询服务对灾备中心的运维管理体系进行全面了解和调研,并结合自身运营管理经验以及国内、国际先进经验▯▯▯!和方法论,为灾备中心建立运维管理体系总体规划和应急预案。

  GDS从G市政府灾备中▯▯。心运维管理的实际”需求出发,依托先进的灾难恢复▯▯▯、IT服务方法论和实践经验▯▯,以ISO20000▯▯▯、ISO27001、ISO9000等国际标准和“最佳实践为指导▯,设计了《G市信息安全灾备中心运维管理▯“总▯▯?体规划》,对G市相关部门全面掌握▯▯”灾备中心运维管理工作和流程,按步骤、分阶段完成运维管理体系具有十分重要的指导作;用▯▯。

  通过此次▯▯▯?项▯”目的实施▯▯,G市的灾备中心“定义、梳理了对外提供的基础设施服务▯▯、客户?关系服务、IT运维服!务、灾难恢复服务等主要服务内容,设计了日常运维管理、用户服务管理、专业服务,管理▯▯、技术管理等4个大类、数百项运维管理文档框架和模板,建立、完善了灾备中心的运维管理体系▯▯▯,提升了应对▯▯▯、突发灾难的应急管理水平。

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